ショッピングガイド
GUIDE

      

■ お買物の流れ

1.商品を選んでカートへ入れてください

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
(複数ご注文の際は、在庫をご確認いただき、ご希望数を入力してください。)

2.購入手続きへ進みましょう

カートの中画面で商品と金額を確認し「次へ」ボタンを押してください。

3.会員ログイン

会員登録をしていただくと、次回より購入者情報の入力を省略してご購入いただけます。

  • 会員登録をしている場合…「会員の方はこちら▼」からログインして手続きへお進みください。
  • 会員登録をせずに購入する場合…「会員ではない方はこちら▼」から手続きへお進みください。

4.お客様情報を入力してください

「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているためご安心ください。

お支払いは、【クレジットカード決済】のみ対応しております。

5.お届け日時をご入力ください

ご希望のお届け日がある場合は、ご注文日から10営業日後以降の日にちをご指定ください。
時間帯のみの指定も可能です。
(ご指定日なしの場合は、通常、ご注文確定メール送信後、3営業日以内の発送を予定しております。)

お盆休み・年末年始の期間中は、発送をお休みさせていただきます。期間は当店のお知らせにてご案内させていただきます。(ご注文は随時受け付けております)

お届け時間帯(クロネコヤマト宅急便)

  • 午前中
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00

※バースデーケーキに関しては、店頭受取のみとなっております。予めご了承ください。

6.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「上記の内容で注文する」ボタンを押してください。
以上で注文が確定となります。お買上げありがとうございます。

ご注文後、ご入力頂いたメールアドレス宛てに「アン・シャーリー」から『自動返信メール』が届きます。

※大口発送等により、別途必要となる配送料等は、ショッピングカート内および『自動返信メール』には表示されません。
ご注文後、改めて当店からお送りする『ご受注確認メール』で、別途料金を含めた合計金額をお知らせします。

※ご注文の際、メールアドレスやサーバー等の問題により、こちらからお送りするメールが戻ってきてしまい、
お客様へのご返信ができない場合がございます。
ご注文後、自動返信メールやご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいますよう
お願いいたします。

■ お支払方法

●クレジットカード決済

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/DISCOVER がご利用頂けます。

■ 送料について

ギフト送料60(ギフトボックス3辺の合計が60cm以内)の場合

  • - 北海道 … 1,671円+税
  • - 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 … 1,239円+税
  • - 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 … 1,023円+税
  • - 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 … 915円+税
  • - 沖縄 … 1,239円+税
  • - その他の地方… 807円+税

ギフト送料80(ギフトボックス3辺の合計が80cm以内)の場合

  • - 北海道 … 1,887円+税
  • - 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 … 1,455円+税
  • - 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 … 1,239円+税
  • - 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 … 1,131円+税
  • - 沖縄 … 1,779円+税
  • - その他の地方… 1,023円+税

ギフト送料100(ギフトボックス3辺の合計が100cm以内)の場合

  • - 北海道 … 2,125円+税
  • - 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 … 1,693円+税
  • - 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 … 1,477円+税
  • - 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 … 1,369円+税
  • - 沖縄 … 2,341円+税
  • - その他の地方… 1,261円+税
  • ※離島など一部地域は別途お見積させていただきます。
  • ※一部の大型商品などにつきましては、別途配送料がかかる場合がございます。
    その場合は、地域によりお見積もりさせていただきます。

送料無料サービス

下記の場合、送料無料となります。

・アン・シャーリー各店でお受け取りの場合

配送業者

  • ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
  • ※大型商品および複数口の発送は別の配送会社でお届けする場合がございます。(送料は別途お見積もり)
  • ※複数ラッピングや別途必要となる配送料等は、ショッピングカート内及び『自動返信メール』には表示されません。
    ご注文後に当店からお送りする『ご注文内容確定のお知らせ』メールで、別途料金を含めた合計金額をお知らせします。

■ 商品の返品・交換について

商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡をお願いします。

ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。
お届けした商品が、ご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、送料は当社が負担いたします。
それ以外の返品・交換は、お客様負担となりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品の場合は、商品の到着及び状態を確認後、商品代金(消費税込)から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※既にお支払い頂いております送料並びに各手数料はご返金致しかねます。予めご了承下さい。

商品ご使用後の返品・交換はご容赦ください。